Ventas Digitales

Calzada de Tlalpan #509, Col. Álamos.
55-38-40-08ext1192
www.julio.com/
País :
México
Entidad federativa :
Mexico
Población :
CIUDAD DE MÉXICO ALCALDÍA BENITO JUÁREZ
Categoría :
Comercio
Tipo de contrato :
Indefinido
Jornada laboral :
Completa
Sueldo :
$11,329
Experiencia :
2 - 5 años

Descripción de la empresa

JULIO, somos una empresa 100% mexicana; líder en el mercado en el giro de ropa, calzado y accesorios de dama, con sucursales en los mejores centros comerciales a nivel nacional e internacional

Descripción del puesto

*Solución de quejas online por las diferentes plataformas (Facebook, Twitter, Instagram, Chat, correo etc).

*Apoyo en devoluciones, cancelaciones y/o reembolso para tienda Julio on-line.

*Solución de movimientos como cargos no reconocidos, seguimiento y entrega de pedidos a través de las paqueterías.

*Cierre de venta.

*Devoluciones en métodos de pagos digitales y procesos de devoluciones.

*Conocimientos en políticas de PROFECO.

Perfil

  • Escolaridad mínima: Bachillerato concluido
  • Experiencia de 1 a 3 años brindando atención al cliente y cierre de manera digital, empresas como (privalia, linio, groupon, dafiti, amazon, etc).
  • Manejo de Office Avanzado (excel, outlook)
  • Manejo deseable de ZENDESK, o SALES FORCE.
  • Excelente ortografía y redacción
 

Contacto

Araceli Ortiz