Subgerente, Punta Norte

ERMENEGILDO ZEGNA
www.zegna.mx
País :
México
Entidad federativa :
Mexico
Población :
CIUDAD DE MÉXICO PUNTA NORTE
Categoría :
Venta al por menor
Tipo de contrato :
Indefinido
Jornada laboral :
Completa
Experiencia :
2 - 5 años

Descripción de la empresa

Ermenegildo Zegna es una casa italiana de moda de lujo, especializada en caballero.

Te invitamos a integrarte a nuestra gran familia, como Sales Associate serás parte de un entorno dinámico, que proporciona oportunidades de aprendizaje y desarrollo de tus conocimientos para deleitar a los clientes.

Descripción del puesto

Como Sales Manager, serás parte de un entorno dinámico, que proporciona oportunidades para buscar y deleitar a los clientes.

Responsable de asegurar la efectiva    gestión de la boutique en términos de ventas, manejo de personal y atención personalizada a clientes, esto en línea con la estrategia de la compañía con la finalidad de maximizar el desempeño de la marca y de la tienda.

Ser un embajador de los valores, imagen y representar a Ermenegildo Zegna.



Responsabilidades:

Actividades generales de manejo de personal
Entrenar activamente al equipo, asesorarlos en maximizar habilidades de Selling Flow y proveer capacitación sobre producto. Desarrollar y mantener un ambiente de trabajo positivo

Actividades de gestión de ventas
Administrar los presupuestos de ventas del equipo para garantizar el alcance global de la tienda. Apoyar a los Customer Advisor a mejorar sus habilidades de ventas con la finalidad de alcanzar KPIs de Retail (Retention Rate, Styling, etc…)



Gestión de Clientes
Monitorear bases de datos asignadas a los Customer Advisors y su apropiado seguimiento. Asegurarse que todas las actividades de CRM asignadas al personal de ventas se lleven a cabo. Mantener un contacto cercano con los clientes garantizando un óptimo nivel de satisfacción al cliente.



Manejo de Producto e Inventarios
Responsable del control de inventarios así como las actividades del día a día para el control de los mismos. Dar retroalimentación a Merchandising y Visual Merchandising de los productos / categorías de mayor o menor desplazamiento para maximizar ventas. Preparar reportes de análisis y desplazamiento de producto



Operación de la tienda
Responsable de la seguridad de la tienda (cierre de caja, llaves, alarma y sistema de seguridad). Desarrollar y mantener en los Customer Advisors un nivel de conocimiento óptimo en sistemas de RIS y CRM. Asegurarse de aplicar todas las políticas y procedimientos operativos en la tienda.

Perfil

Sexo: Indistinto
Escolaridad: Mínimo Licenciatura trunca
Edad hasta 45 años
Excelente presentación
Experiencia mínima de 3 años continuos como sales manager en marcas de lujo.
Apasionado por la moda y las ventas.
Enfoque al cliente
Excelentes habilidades de comunicación
Organizado, responsable, analítico, proactivo y dinámico.
Trabajo en equipo