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Gerente de Tienda - Polanco

País : México

Población : Mexico City

Categoría : Venta al por menor

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Completa

Descripción del puesto

El Gerente de Tienda tiene por responsabilidad: conducir, desarrollar y apoyar a los integrantes del equipo de tienda para cumplir/exceder los planes de ventas y objetivos de rentabilidad. Debe ser un líder dinámico, atento e inspirador que construye relaciones con clientes internos y externos; alguien que podría ser llamado un mentor, un entrenador, y que actúa como un líder que modela y defiende los valores culturales de Tiffany: Honrar al cliente, pensar audazmente, ser un líder apasionado, y hacer lo correcto.
Responsibilities :
- Lograr o exceder los planes de ventas y operaciones
- Desarrollar y apoyar a los integrantes del equipo de ventas
- Establecer un ambiente de trabajo positivo para todo el equipo. Debe demostrar liderazgo a través de confianza, integridad, justicia y profesionalismo, interna y externamente
- Desarrollar y cultivar clientes locales a través de programas de reconocimiento a clientes y eventos sociales
- Asegurar que las iniciativas globales sean implementadas a nivel de tienda
- Implementar estategias de venta
- Liderar y desarrollar el equipo y proporcionar desarrollo y coaching al personal
- Asegurar que todos los clientes obtengan mejor servicio y Experiencia Tiffany and Co.
- Responsable por asegurar que el visual de la tienda este en orden y trabajar en conjunto con el equipo de CVM (Creative Visual Merchandising)
- Implementar las normas de seguridad en tienda

Perfil

Requisitos para aplicar:
- Título universitario en administración de empresas, marketing o campo afín
- 6+ años de experiencia en ventas y/o servicio al cliente
- 5+ años de experiencia manejando equipos de trabajo
- 2+ años de experiencia manejando equipos grandes (10+ personas)
- Inglés avanzado (oral y escrito)
- Manejo de MS Office avanzado
- Habilidad numérica, manejo de P&L e indicadores de ventas
- Flexibilidad de horario
- Experiencia desarrollando estrategias de ventas y desarrollando clientes Es un plus:
- Experiencia en lujo
- Experiencia en Joyería
- Maestría Competencias:
- Habilidades de organización
- Habilidad para manejar conflictos
- Trabajo en equipo
- Tener gran conocimiento del servicio de lujo al cliente
- Habilidad para trabajar independiente, en equipo y bajo estándares corporativos
- Comunicación efectiva
- Habilidad para inspirar confianza, integridad, imparcialidad, y profesionalismo con clientes y miembros del equipo #LI-POST12
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Acceso exclusivo para los profesionales de la moda, el lujo y la belleza.